Terugbetalingsbeleid

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren

Omdat Wereldwinkel Zoetermeer volledig draait op vrijwilligers, vragen wij je vriendelijk om eerst contact met ons op te nemen via info@wereldwinkelzoetermeer.nl. Vaak kunnen we samen al een passende oplossing vinden.

Om een product te kunnen retourneren vragen wij je het product compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking terug te sturen.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Geopende of beschadigde verpakkingen van koffie, thee, chocolade en andere levensmiddelen kunnen om redenen van hygiëne en voedselveiligheid niet worden geretourneerd.

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je herroepingsmelding hebben ontvangen.